Devoluções

Temos todo o gosto em reembolsar os seus artigos segundo o critério abaixo; infelizmente não oferecemos trocas de momento. Se pretender receber um tamanho diferente terá de efectuar um novo pedido de encomenda no site.

1. Terá de requisitar a sua devolução através do formulário próprio para o efeito até 30 dias após a entrega dos seus artigos.

2. Os artigos têm de estar completos e sem danos e conter ainda a sua embalagem original.

3. O custo da entrega da devolução deve ser pago pelo remetente, a não ser que seja acordado de outra forma connosco.

or

1. Se o artigo apresentar um defeito a Surfdome irá facilitar a devolução gratuita do mesmo se necessário independentemente da sua localização. Para que o possamos ajudar da melhor forma possível pedimos-lhe que nos contacte primeiro informando relativamente a artigos danificados ou que apresentem um defeito.

Caso a sua devolução cumpra os requisitos acima, o próximo passo será utilizar o o formulário de devolução nesta página para requisitar um RAN e iniciar por fim o processo de devolução. Após a conclusão deste processo irá receber um email automático com as instruções do que fazer a seguir. Para consultar todos os detalhes em relação a reembolsos e trocas poderá verificar os nossos Terms & Conditions.

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Se deseja devolver ou trocar os seus artigos, por favor preencha o formulário para obter um Número de Autorização da Devolução (RAN) válido.

Terá de introduzir o mesmo endereço de email que utilizou para efectuar o pedido de encomenda. Não aceitaremos devoluções que não tenham uma RAN válida (Número de Devolução).

Introduza os detalhes da sua encomenda

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O seu email* O seu nº de encomenda*

Ao clicar Request RAN nesta página está a concordar com os nossos Terms & Conditions.

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Morada para Devoluções

Here is the returns address for all orders

Internet Fusion BV,
Unit 3,
Dirk Hartogweg 14,
Venlo,
5928 LV,
Netherlands,
NL